سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

1. مقدمة

توضح سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه كيف تقوم Valtron («نحن» أو «لنا» أو «الخاص بنا») بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها عند زيارتك لموقع valtron.co.uk، أو استخدامك لتطبيق Valtron App أو Copy Trader أو لوحات الشركاء أو مجتمعاتنا على Telegram وغيرها، أو تفاعلك مع خدماتنا بأي طريقة أخرى. Valtron هي الجهة المتحكّمة في البيانات بالنسبة للمعلومات الشخصية الموضّحة هنا. باستخدامك لخدماتنا فإنك تُقرّ بهذه السياسة. ويجب قراءتها جنبًا إلى جنب مع شروط الخدمة الخاصة بنا.

2. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدّمها لنا

• الاسم واسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
• تاريخ الميلاد وبلد الإقامة
• اسم الوسيط، وحساب الوسيط أو معرّف UID، ورمز الإحالة
• بيانات تسجيل الحساب وكلمة المرور (مخزّنة بشكل مشفّر)
• الخبرة والتفضيلات في التداول
• الرسائل ومنشورات الدردشة والقصص والتعليقات وطلبات الدعم

معلومات حساب التداول

إذا ربطت حساب MetaTrader بتطبيق Valtron App أو Copy Trader، فإننا نعالج بيانات تسجيل الدخول التي تقدّمها وبيانات الحساب مثل الرصيد وصافي الحساب والصفقات المفتوحة والمغلقة وسجل التداول والأرباح والخسائر، حتى نتمكن من عرضها لك وتنفيذ الصفقات وإدارتها وفق تعليماتك.

معلومات الدفع

تتم معالجة المدفوعات من قِبل مزوّدي خدمات خارجيين موثوقين. لا تخزّن Valtron بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك كاملة.

المعلومات التقنية

• عنوان IP ونوع الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح
• إصدار التطبيق ورموز الإشعارات الفورية وإعداد اللغة
• الصفحات التي تمت زيارتها والميزات المستخدمة والوقت المستغرق والموقع المُحيل
• الموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP الخاص بك
• بيانات السجلات والأمان والتشخيص

3. كيف نستخدم معلوماتك

• لتقديم خدماتنا وتشغيلها وصيانتها، بما في ذلك الإشارات والتطبيق و Copy Trader
• لإنشاء حسابك وإدارته والتحقق من الأهلية وحالة الإحالة لدى الوسيط
• لإرسال الإشارات والمتابعات والإشعارات ورسائل الخدمة
• لتقديم الدعم والرد على الاستفسارات
• لترجمة المحتوى إلى اللغة التي تختارها
• لتحسين خدماتنا واختبارها وتطويرها
• لاكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام والحوادث الأمنية ومخالفات شروطنا ومنعها والتحقيق فيها
• لإرسال المواد التسويقية حيثما وافقت على ذلك أو حيثما يسمح القانون
• للامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ حقوقنا

4. الأسس القانونية (اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة UK GDPR)

نعالج المعلومات الشخصية على أساس: تنفيذ العقد المبرم معك؛ ومصالحنا المشروعة في تشغيل خدماتنا وتأمينها وتحسينها وحماية Valtron؛ وموافقتك (على سبيل المثال للتسويق وملفات تعريف الارتباط غير الضرورية)، والتي يمكنك سحبها في أي وقت؛ والامتثال للالتزامات القانونية.

5. مشاركة معلوماتك

لا نبيع معلوماتك الشخصية. وقد نشاركها مع:

• مزوّدي الخدمات الذين يستضيفون خدماتنا ويشغّلونها ويدعمونها (مثل الاستضافة والخوادم والبريد الإلكتروني والإشعارات والتحليلات والمدفوعات)، بموجب التزامات سرية مناسبة
• الوسطاء، لتأكيد حالة الإحالة وأهلية الحساب في حال انضمامك عبر رمزنا
• الشركاء، وتقتصر على المعلومات اللازمة لإدارة الأعضاء الذين انضموا برمز الإحالة الخاص بذلك الشريك
• المستشارين المهنيين أو الجهات التنظيمية أو جهات إنفاذ القانون أو المحاكم حيثما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا أو الأعضاء أو الجمهور
• مشترٍ أو خلف في حال اندماج أعمالنا أو بيعها أو إعادة تنظيمها

6. النقل الدولي للبيانات

قد تقع خوادمنا ومزوّدو خدماتنا خارج المملكة المتحدة، بما في ذلك الولايات المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. وعندما ننقل المعلومات الشخصية دوليًا، نتخذ خطوات لضمان حمايتها، مثل استخدام ضمانات معترف بها.

7. أمن البيانات

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك، بما في ذلك الاتصالات المشفّرة وكلمات المرور المشفّرة وتقييد الوصول والمراقبة. لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان أمن المعلومات المرسلة إلينا. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمات المرور الخاصة بك. راجع صفحة الأمان.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية، وحل النزاعات، ومنع الاحتيال، وإنفاذ اتفاقياتنا. وقد يُحتفظ بسجلات الحظر والمخالفات لمنع إعادة التسجيل.

9. حقوقك

مع مراعاة القانون المعمول به، يحق لك: الوصول إلى معلوماتك الشخصية؛ وتصحيح المعلومات غير الدقيقة؛ وطلب الحذف؛ وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها؛ ونقل البيانات؛ وسحب الموافقة؛ وتقديم شكوى إلى مكتب مفوّض المعلومات (ico.org.uk). لممارسة حقوقك، تواصل عبر contact@valtron.co.uk. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك. وقد تحدّ بعض الطلبات من قدرتنا على تقديم الخدمات.

10. التسويق

يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت باستخدام الرابط الموجود في رسائلنا أو بالتواصل معنا. ويمكنك إيقاف الإشعارات الفورية من إعدادات جهازك. رسائل الخدمة المتعلقة بحسابك أو بالإشارات جزء من الخدمات.

11. الأطفال

خدماتنا مخصّصة فقط للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. لا نجمع عن علم معلومات من أي شخص دون 18 عامًا، وسنحذفها إذا علمنا بها.

12. سياسة ملفات تعريف الارتباط

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك عند زيارتك لموقع إلكتروني. ونستخدم أيضًا تقنيات مشابهة مثل التخزين المحلي.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية: لازمة لعمل الموقع والتطبيق، مثل إبقائك مسجّل الدخول والأمان. لا يمكن إيقافها.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع حتى نتمكن من تحسينه.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتذكّر تفضيلاتك، مثل اللغة والإعدادات.
• ملفات تعريف الارتباط التسويقية: قد تُستخدم لقياس الحملات وعرض محتوى ذي صلة.

محتوى الأطراف الثالثة

قد يضع المحتوى المضمَّن مثل فيديوهات YouTube والرسوم البيانية من TradingView وخطوط Google Fonts ملفات تعريف ارتباط خاصة به أو يجمع بيانات عند تفاعلك معه، وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة به.

اختيارك لملفات تعريف الارتباط

عند زيارتك الأولى، نسألك عن ملفات تعريف الارتباط الاختيارية التي تسمح بها: الوظيفية (الرسوم البيانية المباشرة والفيديوهات)، والتحليلية، والتسويقية. ملفات تعريف الارتباط الضرورية مفعّلة دائمًا. لا تُحمَّل ملفات تعريف الارتباط والوسوم غير الضرورية إلا بعد موافقتك. يُحفظ اختيارك في ملف تعريف ارتباط يُسمّى vt_consent حتى لا نسألك مرة أخرى، ويُجدَّد في كل زيارة. نحتفظ بسجل لاختيارك (الفئات المختارة، والتاريخ والوقت، ومعرّف مجهول الهوية) كدليل على الموافقة. يمكنك تغيير موافقتك أو سحبها في أي وقت باستخدام «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في أسفل كل صفحة.

إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها أو حذفها، أو تلقّي إشعار قبل تخزينها، باستخدام إعدادات متصفحك. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على طريقة عمل الموقع.

13. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة في أي وقت بنشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة. ويعني استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التغييرات قبولك للسياسة المحدّثة.

14. التواصل

لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، تواصل عبر contact@valtron.co.uk.